Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego promptgenerator.pl (dalej: "Serwis"), dostępnego pod adresem https://promptgenerator.pl.
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Surfidea Jakub Włodarczyk z siedzibą przy ul. Zdziechowskiego 10/73, 02-659 Warszawa, NIP: 5342269498, REGON: 146003726, adres e-mail: kontakt@promptgenerator.pl (dalej: "Usługodawca").
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Użytkownik zobowiązuje się do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, treści obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub przemocy.

§2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa promptgenerator.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami i funkcjonalnościami.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat (w tym Konsument), lub podmiot gospodarczy korzystający z Serwisu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Do takiej osoby stosuje się odpowiednio przepisy dotyczące Konsumentów zawarte w niniejszym Regulaminie.
  • Konto – indywidualne konto Użytkownika utworzone po rejestracji w Serwisie.
  • Prompt – instrukcja tekstowa tworzona przy pomocy narzędzi dostępnych w Serwisie, przeznaczona do wykorzystania w modelach AI.
  • Studio Grafik AI – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca generowanie grafik przy pomocy modeli sztucznej inteligencji.
  • Punkt – jednostka rozliczeniowa usług płatnych w Serwisie. Wykonanie lub ulepszenie prompta modelem premium pobiera 1 Punkt, a wygenerowanie jednej grafiki w Studiu Grafik AI pobiera 5 Punktów. Punkty nie wygasają. (Punkty zastąpiły wcześniejsze Kredyty na grafiki; salda zostały przeliczone bez utraty wartości: 1 Kredyt = 5 Punktów.)
  • Pakiet Punktów – jednorazowy zakup określonej liczby Punktów na zasadach opisanych w §4.
  • Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, sprzedawana jednorazowo w Serwisie (np. e-book lub pakiet promptów w formacie PDF), dostarczana bez nośnika materialnego na zasadach opisanych w §4a.
  • Usługa – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, obejmujące zarówno usługi bezpłatne, jak i płatne.

§3. Rodzaje i zakres usług

3.1. Usługi bezpłatne

Serwis udostępnia bezpłatnie następujące funkcjonalności:

  • Generowanie, edycję i optymalizację promptów dla różnych modeli AI (ChatGPT, Claude, Gemini i inne).
  • Korzystanie z darmowych narzędzi AI dostępnych w Serwisie.
  • Zapisywanie i zarządzanie biblioteką promptów (po rejestracji).
  • Dostęp do materiałów edukacyjnych dotyczących prompt engineeringu.
  • Generowanie jednej grafiki dziennie w Studiu Grafik AI (po rejestracji i zalogowaniu).

3.2. Usługi płatne

Usługi płatne obejmują: (a) zakup Pakietów Punktów. Punktami opłacane są: wykonania i ulepszenia promptów modelem premium (1 Punkt za akcję) oraz generowanie grafik w Studiu Grafik AI ponad darmowy limit dzienny (5 Punktów za grafikę); szczegóły w §4; (b) jednorazowy zakup Produktów Cyfrowych (np. e-booków); szczegóły w §4a.

§4. Punkty i płatności

4.1. Model płatności

  1. Zakup Punktów odbywa się jednorazowo (bez subskrypcji) w jednym z dostępnych Pakietów Punktów.
  2. Aktualna oferta Pakietów Punktów:
    PakietLiczba PunktówCena bruttoCena za Punkt
    Pakiet 50 punktów509,90 PLN0,20 PLN
    Pakiet 250 punktów25039,00 PLN0,16 PLN
    Pakiet 1000 punktów100099,00 PLN0,10 PLN
  3. Punkty są przypisywane do Konta Użytkownika niezwłocznie po potwierdzeniu płatności i nie wygasają.
  4. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani przeniesieniu na inne Konto.

4.2. Warunki płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Paynow (mBank S.A.) przy użyciu dostępnych metod płatności (BLIK, karta płatnicza, przelew bankowy).
  2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  3. Usługodawca wystawia faktury VAT na żądanie Użytkownika. Żądanie wystawienia faktury należy zgłosić na adres: kontakt@promptgenerator.pl, podając dane do faktury.

4.3. Zmiana cennika

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika Pakietów Punktów. Zmiana cennika nie wpływa na Punkty już zakupione przez Użytkownika.
  2. Aktualne ceny są zawsze widoczne na stronie zakupu Punktów w Serwisie.

4.4. Zwrot Punktu przy nieudanym generowaniu

Jeżeli generowanie grafiki zakończy się błędem po stronie Serwisu, zużyty Punkt jest automatycznie zwracany na Konto Użytkownika.

§4a. Produkty Cyfrowe (e-booki)

  1. Serwis umożliwia jednorazowy zakup Produktów Cyfrowych (np. e-booków i pakietów promptów w formacie PDF). Aktualna oferta, ceny brutto i opis zawartości są każdorazowo widoczne na stronie danego Produktu Cyfrowego.
  2. Zakup Produktu Cyfrowego nie wymaga posiadania Konta. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie adresu e-mail (dostawa), imienia i nazwiska oraz danych adresowych (faktura).
  3. Produkt Cyfrowy jest dostarczany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności: link do pobrania udostępniany jest na stronie potwierdzenia zakupu oraz wysyłany na podany adres e-mail wraz z fakturą.
  4. Kupując Produkt Cyfrowy, Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia traci ustawowe prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  5. Niezależnie od punktu powyżej Usługodawca udziela na Produkty Cyfrowe umownej gwarancji satysfakcji: w terminie 30 dni od zakupu Użytkownik może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na adres kontakt@promptgenerator.pl lub odpowiadając na e-mail z zakupem. Zwrot całej zapłaconej kwoty następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym kanałem płatności.
  6. Produkty Cyfrowe są objęte ochroną prawa autorskiego. Zakup uprawnia do korzystania na własny użytek (w tym w ramach własnej działalności gospodarczej Użytkownika); dalsza odsprzedaż, udostępnianie publiczne lub rozpowszechnianie wymaga zgody Usługodawcy.

§5. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Część funkcjonalności Serwisu dostępna jest bez rejestracji. Pełen zakres usług (w tym Studio Grafik AI i zakup Punktów) wymaga utworzenia Konta.
  3. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.

§6. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
  • Nietworzenia promptów ani grafik zawierających treści niezgodne z prawem, obraźliwe, dyskryminujące lub naruszające prawa osób trzecich.
  • Niepodejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów Serwisu.
  • Nieudostępniania danych logowania do Konta osobom trzecim.

§7. Własność intelektualna

Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony oraz oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnej.

Prompty wygenerowane przez Użytkownika przy pomocy narzędzi Serwisu mogą być swobodnie wykorzystywane przez Użytkownika. Usługodawca nie rości sobie praw do treści promptów tworzonych przez Użytkowników.

Grafiki wygenerowane przez Użytkownika w Studiu Grafik AI mogą być swobodnie wykorzystywane przez Użytkownika, z zastrzeżeniem ewentualnych ograniczeń wynikających z warunków użytkowania modeli AI wykorzystywanych do ich generowania.

§8. Prawo do odstąpienia od umowy (Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

8.1. Prawo odstąpienia

  1. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (tj. od dnia zakupu Pakietu Punktów), bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego na adres e-mail: kontakt@promptgenerator.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

8.2. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia

  1. Kupując Pakiet Punktów, Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie Punktów na jego Koncie przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że z chwilą wykorzystania Punktu (wygenerowania grafiki) traci prawo do odstąpienia od umowy w zakresie wykorzystanego Punktu, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.

8.3. Utrata prawa do odstąpienia

Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy w zakresie Punktów, które zostały wykorzystane (tj. użyte do wygenerowania grafik) przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu.

8.4. Skutki odstąpienia

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Użytkownikowi płatność proporcjonalnie do liczby niewykorzystanych Punktów, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  2. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
  3. Niewykorzystane Punkty objęte odstąpieniem zostają usunięte z Konta Użytkownika.

§9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i bez przerw, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Skutki wykorzystania wygenerowanych promptów lub grafik przez Użytkownika.
    • Jakość i dokładność odpowiedzi uzyskanych od modeli AI przy użyciu wygenerowanych promptów.
    • Treści generowane przez zewnętrzne modele AI na podstawie promptów.
    • Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.
    • Działania Użytkowników niezgodne z Regulaminem lub przepisami prawa.
  3. Usługodawca dokłada starań, aby grafiki generowane w Studiu Grafik AI były jak najwyższej jakości, jednakże ze względu na charakter technologii AI nie gwarantuje pełnej zgodności rezultatu z oczekiwaniami Użytkownika.

§10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określone są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, w tym zakupionych Punktów, można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@promptgenerator.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  3. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Punktów, Usługodawca według wyboru Użytkownika: zwróci Punkty na Konto Użytkownika lub dokona zwrotu środków pieniężnych.

§12. Usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i usunąć swoje Konto, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@promptgenerator.pl.
  2. Usunięcie Konta skutkuje trwałą utratą niewykorzystanych Punktów, o czym Użytkownik zostanie poinformowany przed potwierdzeniem usunięcia.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu.

§13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
  2. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
  3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Punkty zakupione przed jej wejściem w życie — korzystanie z nich odbywa się na zasadach obowiązujących w momencie zakupu.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem że spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: kontakt@promptgenerator.pl

Surfidea Jakub Włodarczyk
ul. Zdziechowskiego 10/73
02-659 Warszawa
NIP: 5342269498